My vtiger RU page
From SK:: Wiki
| |
Contents |
Общая часть
Спасибо за интерес к системе vtiger CRM, созданной частной индийской корпорацией vtiger.com. Данный ресурс предназначен для членов сообщества vtiger, говорящих только по-русски.
Если Вы знаете английский язык, или хотите получить интернациональную поддержку, пожалуйста перейдите на http://www.vtiger.com
Добро пожаловать на страницу русской документации по проекту vtiger.
vtiger CRM – проект с открытым исходным кодом, он очень быстро развивается и улучшается путем разработки и внедрения новых возможностей всем сообществом. Целью данной страницы является оказание помощи русскоязычным пользователям (особенно тем, кто не владеет английским языком) в изучении и понимании основных понятий CRM, возможностей системы vtiger CRM, и представления русскоязычной документации по системе vtiger CRM в едином месте.
Это собрание документации предназначено в основном для пользователей и администраторов приложений vtiger CRM, однако может быть полезно также переводчикам, дизайнерам и программистам, делающим расширения и доработки системы vtiger CRM.
Описываемая система vtiger CRM является программным обеспечением с открытым исходным кодом, распространяемым в соответствии с лицензией Open Source, и может использоваться только в соответствии с этой лицензией.
Вся предлагаемая на данной странице для загрузки русскоязычная документация распространяется на условиях универсальной публичной лицензии GNU Public License, и может использоваться только в соответствии с этой лицензией. Коммерческое использование документации запрещено. Продажа может осуществляться только по цене, равной стоимости изготовления копии.
Коммерческая поддержка русскоязычных пользователей
Коммерческую поддержку русскоязычных пользователей осуществляет компания А-Проект (http://www.aproect.ru), имеющая статус Gold Partner компании vtiger.com (http://www.vtiger.com). Поддержка производится по ценам и на условиях компании vtiger.com.
Документация по системе vtiger CRM
В данном разделе расположена документация на русском языке по системе vtiger CRM и расширениям. Страница пополняется, обновления происходят при наличии доступной для перевода документации. Пожалуйста, следите на номерами версий документов. Существующие документы заменяются без предупреждения.
Документация по vtiger CRM 5.0.x
| Файл | Описание |
|---|---|
| Версия d1 от 20061229 | vtiger CRM v5.x: Руководство пользователя и администратора системы (английский интерфейс системы) Размер файла 6 МБайт. |
| Версия d1 от 20061124 | Расширение vtiger Firefox Toolbar 5.0.2: Руководство пользователя Размер файла 0.3 МБайт. |
| Версия d1 от 20061124 | Расширение vtiger Office Plug-in 5.0: Руководство пользователя Размер файла 0.62 МБайт |
| Версия d1 от 20061123 | vtiger Web Forms 5.0.2: Руководство пользователя Размер файла 0.3 МБайт |
| Версия d1 от 20061123 | vtiger Customer Portal 5.0.2: Руководство пользователя Размер файла 0.3 МБайт |
| Версия d1 от 20061122 | Расширение vtiger Outlook 5.0.2: Руководство пользователя Размер файла 0.5 МБайт |
| Версия d1 от 20061120 | Расширение vtiger Thunderbird 5.0.2: Руководство пользователя Размер файла 0.5 МБайт |
| Версия d1 от 20061119 | vtiger CRM 5.0.2: Инструкция по установке (для ОС Windows) Размер файла 0.6 МБайт |
| Версия d1 от 20061118 | vtiger CRM 5.0.2: Инструкция по установке (для ОС Linux) Размер файла 0.6 МБайт |
Документация по vtiger CRM 4.2.x
Поддержка версии 4.xx разработчиком прекращена.
Документация приведена для тех пользователей, кто по какмм-либо причинам еще не мигрировал на версию 5.xx. Данный раздел документации не будет пополняться и/ или обновляться.
Если Вам требуется коммерческая поддержка версии 4.xx, обращайтесь в компанию А-Проект (http://www.aproect.ru).
| Файл | Описание |
|---|---|
| Версия: 1 от 20060307 | vtiger Customer Portal 4.2: Руководство Пользователя Размер файла 0.3 МБайт |
| Версия: 1 от 20060306 | Расширение vtiger CRM Toolbar 4.2: Руководство Пользователя Размер файла 0.35 МБайт |
| Версия: 1 от 20060305 | Расширение vtiger Outlook Plug-in 4.2: Руководство пользователя Размер файла 0.5 МБайт |
| Версия: Final Draft от 20060304. | vtiger CRM версии 4.2: Руководство пользователя Размер файла 5.63 МБайт |
| Версия: 1 от 20060303 | Расширение vtiger Thunderbird версии 4.2: Руководство пользователя Размер файла 0.44 МБайт |
| Версия: 2 от 20060219 | vtiger CRM версии 4.2.x: Руководство по установке системы на ОС Linux Размер файла 1.3 МБайт |
| Версия: 1 от 20060226 | vtiger CRM версии 4.2.x: Руководство по установке системы на ОС Windows Размер файла 0.55 МБайт |
| Версия: 1 от 20060227 | Расширение vtiger CRM MS Office Plug-in 4 beta: Руководство по установке Размер файла 0.2 МБайт |
| Версия: 2 от 20060302 | Расширение vtiger CRM MS Office Plug-in 4.2: Руководство пользователя Размер файла 0.7 МБайт |
Файлы локализации для русского языка
В данном разделе приведены файлы для локализации системы vtiger CRM.
Файлы для загрузки
| Файл | Описание |
|---|---|
| Версия: Beta 2 от 20060130 | Бета 2 версия файлов локализации (перевод не закончен), пакет годится для vtiger CRM 4.2 GA - 4.2.3, кодировка сообщений UTF-8 |
Примерная процедура установки файлов локализации (для русского языка):
- Загрузите файл локализации.
- Распакуйте файл в директории, где установлен Ваш сервер vtiger CRM.
- Отредактируйте содержащийся в директории файл config.php, и добавьте значения для русского языка в массив "languages" следующим образом:
$languages = Array('en_us'=>'US English','ru_ru'=>'Russian',);
- Найдите строку "default_charset" в конце файла config.php и установите значение
$default_charset = 'UTF-8';
- (кодировка должна соответствовать кодировке файлов локализации).
- Сохраните файл config.php.
- Откройте vtiger CRM в Вашем Web браузере. На странице входа (login) выберите "Russian" из списка доступных языков.
Ссылки на русскоязычные ресурсы о CRM
В данном разделе приведены ссылки на материалы по теме CRM. Ссылки отобраны абсолютно субъективно.
- CRM (Customer Relationship Management) Андрей Албитов, albitov@telecominfo.ru, ведущий аналитик "Коминфо Консалтинг", Евгений Соломатин, solomatin@telecominfo.ru, директор по развитию “Коминфо Консалтинг”
- Выбор CRM Автор: Павел Черкашин. Опубликовано в журнале "CIO" №3 от 17 марта 2003 года
- Купил CRM. Что дальше?! © Игорь Филипенко, Emergex Business Solutions. © Статья была опубликована в "Комиздат"
Контактная информация
Адрес электронной почты автора настоящей страницы: sergei@kostigoff.net.
Личная страница (на английском языке): http://www.kostigoff.net.
Как Вы можете помочь
Присылайте Ваши замечания и комментарии по предложенной Вашему вниманию документации и файлам локализации.
С уважением,
Sergei Kostigoff

